Astraia - Oficyna Artystyczna
login hasło
>
Jeżeli nie masz jeszcze konta, przed zakupami najlepiej zarejestruj się.
ZNAJDŹ
Koszyk jest pusty, zapraszamy na zakupy w księgarni internetowej.
Aby korzystać ze schowka,
musisz się zalogować.
koperski
Indeks tytułów
Pokaż tytuły na literę  
>
Indeks autorów
Pokaż autorów na literę  
>
KATALOG DO DRUKU
oferta Podtatrze

Jak złożyć zamówienie

Zamówienie:

Klient może składać zamówienie za pośrednictwem strony internetowej www.astraia.pl. Klient składa zamówienie, wskazując na produkt, którym jest zainteresowany, za pomocą opcji „Do koszyka”, a następnie w części zwanej Koszykiem, wskazuje sposób odbioru i płatności za zamówienie.

W koszyku Klient wskazuje:

  1. zamawiany towar,
  2. adres, na jaki ma być dostarczony towar oraz adres na jaki ma zostać wystawiona faktura,
  3. sposób dostawy,
  4. sposób płatności.

Zamówienie jest realizowane na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu. W przypadku dostawy zamówionego towaru do innego miejsca, wymagany jest kompletny adres pocztowy, na który ma być wysłane zamówienie.

Astraia.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez Klienta lub niedokładnego adresu dostawy.

Astraia.pl dokłada najwyższych starań, aby oferta w pełni odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia rozbieżności przy aktualizacji stanów magazynowych (w szczególności dotyczących cen, konfiguracji lub parametrów technicznych) informacje zawarte na stronach internetowych Astraia.pl nie mogą być jednak – o ile nie zaznaczono inaczej – traktowane jako oferta w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i jest uprawniony do podjęcia decyzji o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). W przypadku podzielenia zamówienia Klient ponosi koszty dostarczenia wszystkich przesyłek.

Zamówienia realizowane są zgodnie z informacjami podanymi przy poszczególnych produktach. Czas realizacji zamówień dotyczy tylko dni roboczych. Jest to orientacyjny czas liczony od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili przekazania zamówienia do wysłania przez Pocztę Polską.

Zamówienie na terenie Polski jest dostarczone pod wskazany w formularzu zamówieniowym adres pocztowy za pośrednictwem Poczty Polskiej

Wszelkie zapytania prosimy przesyłać poprzez formularz dostępny na stronie.

Do każdej przesyłki dołączona będzie faktura VAT.

 

W wypadku zamawiania książek przez Internet udzielamy rabatu każdorazowo wyświetlonego przy zamawianej pozycji.

Reklamacja i zwroty:

  1. Każda reklamacja wymaga zgłoszenia i uzgodnienia z Astraią sposobu odesłania towaru. Astraia nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych do niej za pobraniem. W przypadku uznanych reklamacji równowartość opłaty pocztowej zwrócamy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszty ich odesłania ponosi Klient.
  2. Reklamacje (jeśli towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłki), prosimy odesłać przesyłką pocztową razem z otrzymaną fakturą i opisem przyczyn reklamacji, uprzednio informując o tym księgarnię drogą elektroniczną na adres zamowienia@astraia.pl
  3. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.
  4. Zwroty – jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany, można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar prosimy odesłać pocztą wraz z otrzymaną fakturą. Gwarantujemy zwrot wartości produktu.


Pliki cookies

Aby zapewnić najwyższą jakość usług nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapamiętywania preferencji i ustawień oraz zbierania anonimowych danych dla celów statystycznych. Korzystając ze strony, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Możesz w każdym momencie określić sposób wykorzystywania plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Jeżeli pozostawisz te ustawienia bez zmian, pliki cookies zostaną zapisane w pamięci Twojego urządzenia. Zmiana ustawień plików cookies może ograniczyć niektóre funkcjonalności serwisu takie jak np. koszyk.
Sztambuch
Newsletter
Aby otrzymywać informacje o nowościach i promocjach Wydawnictwa, wpisz się na listę:
zapisz się
T 600 82 77 97
F 12 654 95 86
E astraia@astraia.pl

[ + ] więcej
opracowanie Prekursor